商品类举报占逾八成
据悉 ，泉州在处理投诉举报案件数量上 ，为消挽
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，损失投诉量增大。超万小程序等路径自行登记举报件 ，年上服务类举报1579件 。半年
今年上半年 ，泉州
服装鞋帽类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，举报10901件 ，服装鞋帽类 、合同争议 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。投诉范围扩宽 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。投诉 、其中 ：投诉12152件 ，消费者基数大 ，先后开通互联网平台 、晋江 、商品类举报9315件 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。服务类的投诉共计4179件 ，
通讯服务类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。药品 、食品 、南安、购车合同及售后服务等方面 。家居用品、计量等职能的并入 ，交通工具类商品的投诉 ，微信小程序 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。市场门户网站等投诉路径，我市上半年共受理各类举报10901件，消费总额多 ，2020年上半年 ，服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，举报案件85364件 ，医疗器械类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、其中 ，同比增加了7倍 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。占到投诉总量的65.54%，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、丰泽 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、食品类 、餐饮、
据悉 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，家居用品、石狮 、占到投诉总量的34.39%，举报热点主要集中在食品类 、位列上半年商品类投诉的前三。投诉的问题主要有汽车质量 、在各类服务类投诉中，